紅葉商城是東莞市紅葉商貿(mào)有限公司在原有呼叫中心和人員推廣基礎(chǔ)上,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)平臺(tái),建立網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)(在線(xiàn)服務(wù))、呼叫中心(電話(huà)溝通)、人員推廣(面對(duì)面)三位一體,傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結(jié)合,以網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為核心的現(xiàn)代分銷(xiāo)配送服務(wù)模式和客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái),創(chuàng)造文具分銷(xiāo)領(lǐng)域新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。是珠三角最大網(wǎng)上文具批發(fā)采購(gòu)平臺(tái)。

紅葉商城自2010年上半年正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)以來(lái),就定位為客戶(hù)關(guān)系管理的重要平臺(tái),實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后一站式網(wǎng)上服務(wù)。紅葉商城努力為客戶(hù)創(chuàng)造舒適的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)、提供優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的渠道產(chǎn)品,迅速在文具分銷(xiāo)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)方面樹(shù)立起領(lǐng)先地位。

主營(yíng)項(xiàng)目

紅葉商城主要經(jīng)營(yíng)品牌文具、辦公設(shè)備、耗材、數(shù)碼、電腦周邊等上萬(wàn)種商品。屬B2B采購(gòu)直銷(xiāo)批發(fā)購(gòu)物平臺(tái)。

紅葉商城具體介紹

作為新業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵組成部分,紅葉商城向客戶(hù)和上游廠商傳遞著更高的價(jià)值,建立長(zhǎng)期持久的關(guān)系。在日新月異的行業(yè)大背景下,通過(guò)紅葉商城的推廣和應(yīng)用,改變以往落后的訂購(gòu)方式,有效提高客戶(hù)信息化應(yīng)用水平,提高店鋪的經(jīng)營(yíng)效率和管理水平,引導(dǎo)珠三角整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)素的有效提高,促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。

紅葉商城定期組織熱點(diǎn)精品貨源,投入大量促銷(xiāo)資源,啟動(dòng)比傳統(tǒng)訂購(gòu)方式更加優(yōu)惠的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在廠商和客戶(hù)之間架起了產(chǎn)品和品牌傳播的橋梁。區(qū)別于一般的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)零售店,紅葉商城是面向VIP會(huì)員客戶(hù)的專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供一對(duì)一的登陸用戶(hù)名,及專(zhuān)屬會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)(例如購(gòu)物積分、積分換禮活動(dòng),電話(huà)、傳真訂購(gòu)則無(wú)此優(yōu)惠)。

此外,紅葉商城還積極推動(dòng)線(xiàn)上活動(dòng)和線(xiàn)下活動(dòng)的結(jié)合,以線(xiàn)上召集用戶(hù)線(xiàn)下互動(dòng)的方式給客戶(hù)提供雙重利益,例如召開(kāi)每年一度的秋季產(chǎn)品交流會(huì)等。紅葉商城瀏覽、點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)率不斷提高,這體現(xiàn)了客戶(hù)對(duì)紅葉商城的認(rèn)同,使紅葉商城成為珠三角文具分銷(xiāo)領(lǐng)域客戶(hù)的首選參考及合作網(wǎng)站平臺(tái)。

有別于一般網(wǎng)站所采用的第三方物流配送服務(wù),紅葉商城的物流配送、付款方式、售后服務(wù)(退換貨、維修保養(yǎng))等延續(xù)公司的一貫承諾,通過(guò)自營(yíng)配送體系和售后服務(wù)體系確保落到實(shí)處的服務(wù)品質(zhì),消除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。同時(shí),為更好地扶持和促進(jìn)紅葉商城的應(yīng)用,滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣需求,呼叫中心和人員推廣這兩種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段成為輔助紅葉商城做大做強(qiáng)的有力后盾,這三種方式相得益彰。