基本介紹

這個(gè)平臺(tái)是在國家工商總局市場司、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、北京經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)等支持下啟動(dòng)的。平臺(tái)將建設(shè)“五大功能”：投訴功能、先行賠付功能、產(chǎn)品檢測功能、宣傳普及功能、行業(yè)認(rèn)證功能。下一步還將推動(dòng)提供中國電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)實(shí)名身份認(rèn)證、符合相關(guān)法律的電子消費(fèi)憑證簽發(fā)、合法憑證的保存驗(yàn)證等業(yè)務(wù)。

此外，市經(jīng)信委已有意向籌建一個(gè)電子商務(wù)交易保障基金，由政府部門以及電子商務(wù)企業(yè)共同出資，規(guī)模最起碼是千萬元以上，消費(fèi)者在加入基金的網(wǎng)購企業(yè)購物出現(xiàn)投訴問題時(shí)，平臺(tái)經(jīng)過核實(shí)確認(rèn)將執(zhí)行先行賠付。

結(jié)合平臺(tái)的啟動(dòng)，中國消費(fèi)網(wǎng)、凡客誠品、京東商城等12家電子商務(wù)行業(yè)龍頭企業(yè)現(xiàn)場共同倡議發(fā)起一個(gè)電子商務(wù)誠信聯(lián)盟，推動(dòng)行業(yè)自律，帶動(dòng)業(yè)內(nèi)的B2B企業(yè)互相監(jiān)督誠信經(jīng)營，B2C企業(yè)銷售貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品。